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Privacy Policy

Data di efficacia: 4 Giugno 2025

1. Introduzione

Benvenuto su DentalNetCare. La tua privacy è una priorità per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e alle altre normative vigenti in materia di protezione dei dati. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web https://dentalnetcare.it/.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Possiamo raccogliere ed elaborare le seguenti categorie di dati personali:

a. Informazioni personali: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dettagli di contatto che ci fornisci volontariamente tramite form, richieste di appuntamento o iscrizione a newsletter.

b. Dati sanitari: Solo se forniti volontariamente dall’utente in richieste specifiche per ricevere servizi odontoiatrici o valutazioni, e solo previo consenso esplicito.

c. Dati di utilizzo e navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito e percorso di navigazione.

d. Cookie e tecnologie di tracciamento:
Utilizziamo cookie e strumenti di tracciamento (es. Pixel di Meta/Facebook) esclusivamente previa acquisizione del tuo consenso tramite banner cookie.
Questi strumenti raccolgono dati non direttamente identificativi (es. indirizzo IP anonimizzato, eventi di navigazione come visualizzazione di pagine, click su pulsanti di prenotazione, compilazione di form).
Non trasmettiamo mai dati sanitari, contenuti delle comunicazioni o dati sensibili a Meta/Facebook o ad altre piattaforme di advertising.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Erogazione dei servizi: Fornire servizi odontoiatrici, rispondere a richieste, gestire appuntamenti. Base giuridica: esecuzione di un contratto e misure precontrattuali.

  • Marketing, profilazione e remarketing: Invio di comunicazioni promozionali solo previo consenso esplicito; utilizzo di strumenti di tracciamento per analisi e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie solo con il tuo consenso tramite banner cookie.

  • Adempimenti legali: Rispetto degli obblighi previsti dalla normativa vigente.

  • Miglioramento del sito e delle performance: Analisi aggregata e anonima delle visite e dei comportamenti degli utenti (interesse legittimo).

4. Come Condividiamo i Tuoi Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere i dati solo nelle seguenti circostanze:

  • Fornitori di servizi: Terze parti che ci supportano nelle attività tecniche, gestione del sito, assistenza clienti, marketing. Tali soggetti sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

  • Meta/Facebook: Solo dati aggregati e non direttamente identificativi, raccolti tramite Pixel/Conversion API, per finalità di marketing, in conformità alle policy di Meta e previa tua autorizzazione tramite banner cookie. Non condividiamo dati sanitari con Meta/Facebook.

  • Autorità legali: Quando richiesto da normative, regolamenti o ordini dell’autorità giudiziaria.

  • Trasferimenti aziendali: In caso di fusioni, acquisizioni o cessioni di ramo d’azienda, previa opportuna informativa.

5. Trasferimento dei Dati all’Estero

Alcuni dati (es. quelli condivisi con Meta/Facebook) possono essere trasferiti verso Paesi extra-UE. In questi casi garantiamo l’adozione di tutte le misure necessarie affinché il trattamento dei dati sia conforme al GDPR (es. clausole contrattuali standard).

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, diffusione o alterazione.

7. Diritti dell’Utente

In qualità di interessato, puoi esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso, aggiornamento, rettifica o cancellazione dei tuoi dati personali;

  • Limitazione o opposizione al trattamento;

  • Portabilità dei dati;

  • Revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca);

  • Reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare tali diritti puoi scrivere all’indirizzo email indicato sul sito.

8. Cookie e Preferenze

All’accesso al sito, ti verrà presentato un banner per la gestione dei cookie, tramite il quale potrai accettare, rifiutare o selezionare le categorie di cookie da abilitare (essenziali, funzionali, prestazione, marketing/targeting). Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento.

9. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro sito può contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle loro politiche sulla privacy; ti invitiamo a consultare le informative di ciascun sito visitato.

10. Modifiche a questa Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa Policy periodicamente. Qualsiasi modifica verrà pubblicata su questa pagina con la data di efficacia aggiornata. Se le modifiche sono rilevanti, sarà data opportuna comunicazione agli utenti.

11. Contatti

Per domande su questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci via email all’indirizzo specificato sul sito.